Dein Nidox-Konto löschen

Du kannst die Löschung deines Nidox-Kontos und zugehöriger personenbezogener Daten über beide folgenden Wege auslösen bzw. beantragen. Diese Seite ist ohne Anmeldung oder App-Installation erreichbar.

In der App oder Web-App

Öffne Nidox → Einstellungen → Konto → Konto löschen. Bestätige gegebenenfalls nochmals deine Identität und danach die Löschung. Du kannst auch die Web-App-Einstellungen öffnen und dich mit demselben Apple-/Google-Konto anmelden.

Ohne Zugang zur App

Sende die Löschanfrage an contact@nidox.app.

Schreibe, dass du dein Nidox-Konto und zugehörige personenbezogene Daten löschen lassen möchtest. Nenne soweit bekannt die für Nidox genutzte E-Mail- oder Apple-Relay-Adresse. Fehlt sie, nenne die Anmeldemethode, damit wir eine sichere Kontoprüfung vereinbaren können. Sende in der ersten Anfrage keine Passwörter, Bestätigungscodes, Ausweisdokumente oder Anmeldetokens. Eine E-Mail beantragt die Löschung; wir prüfen vorher die Kontozuordnung und antworten innerhalb der gesetzlich geltenden Frist.

Was gelöscht wird und was bleiben kann

• Dein Anmeldekonto, private KI-Gespräche, Geräteregistrierungen und Familienmitgliedschaften werden entfernt.
• Bleibt in einer Familie keine weitere angemeldete Person, werden auch gemeinsame Inhalte und gespeicherte Dateien gelöscht.
• Nutzen andere Personen die Familie weiter, bleiben gemeinsame Kalender, Listen und andere Familieninhalte für sie bestehen. Dein Zugang und deine Mitgliedschaft werden entfernt. Melde einzelne verbleibende personenbezogene Inhalte, deren Löschung zusätzlich geprüft werden soll.
• Aktive Standortfreigaben werden bei Kontolöschung beendet. Für abgelaufene Routen gilt die geplante Bereinigung unter Datenschutz.
• Empfängerkopien, Geräte-Caches, Sicherungen bis Fristablauf und gesetzlich nötige Abobelege bzw. angemessene Sicherheits-/Missbrauchsschutzdaten können getrennt bestehen bleiben. Sie dienen nicht zur Wiederherstellung eines gelöschten Kontos.

Kündige dein Abo separat in den Apple-/Google-Play-Aboeinstellungen. Eine Kontolöschung beendet die Store-Abrechnung nicht. Android-Käufe sind erst nach Aktivierung dieses Checkouts verfügbar.

Fragen? Nidox-Support kontaktieren.